Aviso de Privacidad

Responsable: Gabriel Martínez Freire, quien opera bajo el nombre comercial AgileNext (en adelante, “AgileNext”)
Domicilio: Av. Hacienda de Lanzarote S/N, Hacienda del Parque, 54769 Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Contacto: Gabriel Martínez Freire · contacto@agilenext.mx · +52 55 9220 0643
Fundamento legal: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Datos personales recopilados

AgileNext podrá recopilar los siguientes datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, profesión, empresa y giro, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP, RFC, cuenta bancaria y datos fiscales. A través de este sitio recabamos además lo que escribes en nuestros formularios (nombre, empresa, correo electrónico, número de WhatsApp, medio de contacto preferido y la dirección de tu sitio web cuando pides un diagnóstico) y las páginas de agilenext.mx que visitaste antes de enviarlos.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual):

• Identificarlo y contactarlo para la prestación de servicios
• Registrar su participación en talleres, bootcamps y programas de certificación
• Gestionar el proceso de certificación ante organismos internacionales
• Emitir facturas y documentación fiscal
• Atender tus solicitudes de contacto y de diagnóstico, con el contexto de las páginas que visitaste antes de escribirnos
• Enviarte códigos de acceso por WhatsApp a los portales de diagnóstico y de herramientas

Finalidades secundarias (no necesarias, pero legítimas):

• Enviarle información sobre nuevos talleres, rutas de certificación y servicios
• Enviarle contenido, promociones y materiales relacionados con nuestros servicios

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@agilenext.mx con el asunto “Finalidades secundarias”.

Transferencia de datos

AgileNext podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento adicional, por ser necesario para la prestación de los servicios contratados:

AgileNext no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros para fines distintos a los descritos en este aviso.

Resguardo

Sus datos serán conservados en medios seguros con acceso restringido al personal autorizado. En caso de requerimiento de autoridad competente, los datos se pondrán a disposición conforme a la ley.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos, solicitar su Cancelación u Oponerse a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito a:

• Correo: contacto@agilenext.mx
• Domicilio: Av. Hacienda de Lanzarote S/N, Hacienda del Parque, 54769 Cuautitlán Izcalli, Estado de México

La solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. AgileNext responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante solicitud por escrito a los datos de contacto señalados. AgileNext le informará sobre la procedencia en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Asistentes virtuales con inteligencia artificial

Operamos asistentes de inteligencia artificial que atienden por chat en este sitio, por voz y por WhatsApp (por ejemplo, cuando nos dejas tu número para que te escribamos). Su uso es voluntario: si no los utilizas, no se recaba nada por estas vías. Cuando el caso requiere criterio o tú lo pides, la conversación pasa a una persona de nuestro equipo.

• Qué se recaba. El contenido de los mensajes que escribes, la página desde la que abriste el asistente y la fecha y hora de la conversación. No necesitas identificarte para usarlo. Te pedimos no compartir datos personales sensibles ni información confidencial de terceros por este medio. En las conversaciones por voz se trata el audio y su transcripción; en WhatsApp, tu número y los mensajes que intercambiamos.
• Quién los trata. AgileNext como responsable; OpenAI, Inc. como encargado que genera las respuestas del chat de este sitio; ElevenLabs, Inc. para I.A.RVIS, el asistente que atiende por voz o por escrito en la página de inicio y en las propuestas, y Meta Platforms, Inc. como proveedor de WhatsApp. Esto implica una transferencia internacional de datos a Estados Unidos.
• Para qué. Responder tus preguntas, orientarte sobre nuestros servicios y revisar la calidad de las respuestas para corregir al asistente cuando se equivoca.
• Dónde se conserva. Las conversaciones quedan registradas en este sitio. Además, tu navegador guarda una copia local de la conversación para que no se pierda al cambiar de página, y una cookie de sesión que se elimina al cerrar el navegador. Puedes borrar la copia local limpiando los datos del sitio desde tu navegador.
• Conversaciones con I.A.RVIS. El audio y la transcripción de cada conversación se guardan 30 días en ElevenLabs para revisar y mejorar al asistente; antes de la primera conversación te pedimos tu consentimiento en el propio asistente. Si le das tu nombre, correo, WhatsApp o empresa, tu navegador los recuerda, junto con cuántas veces has conversado, para saludarte y no volver a pedírtelos; puedes borrarlos limpiando los datos del sitio. Si le pides una cita con Gabo, usamos tu nombre, correo y WhatsApp para crear la invitación y registrarte en nuestro sistema de seguimiento comercial (CRM).
• Las respuestas las genera un modelo de IA y pueden contener errores. No sustituyen una asesoría formal ni constituyen una oferta vinculante.

Puedes ejercer tus derechos ARCO sobre estas conversaciones por los mismos medios señalados en este aviso.

Herramientas ágiles (herramientas.agilenext.mx)

• Facilitadores. Para abrir una sala pedimos nombre, empresa, correo y WhatsApp. El WhatsApp se usa para enviarte un código de acceso cada vez que inicias sesión, y tu registro queda como prospecto en nuestro sistema de seguimiento comercial.
• Participantes. Entran solo con un apodo, sin cuenta ni datos de contacto. En las votaciones nadie, ni el facilitador, puede ver quién votó qué.
• Contenido de la sala. Votos, argumentos, respuestas y aportes viven solo mientras la sala está abierta y se borran al cerrarla; no se guardan en bases de datos ni en registros.
• Mejora de redacción con IA. Si el facilitador la usa en el Feedback wrap, el texto se envía a OpenAI, Inc. para generar la propuesta y no se conserva.

Propuestas personalizadas (propuestas.agilenext.mx)

• Cómo preparamos una propuesta. Para proponerte servicios a la medida usamos información pública de tu empresa: tu sitio web, tu perfil de Google, tus redes sociales y perfiles profesionales públicos (por ejemplo, LinkedIn), y lo que nos hayas contado en una conversación. Con eso redactamos los hallazgos y la propuesta; no compramos bases de datos.
• Acceso con PIN. Cada propuesta vive en una página privada que no aparece en buscadores. Para entrar, cada persona usa un PIN propio; para emitirlo pedimos nombre, puesto y, si lo pides por correo, tu correo de la empresa. Si el PIN se usa desde otro equipo, te preguntamos quién está leyendo.
• Qué registramos. Por cada persona con PIN: cuándo abre la propuesta, qué secciones lee, cuánto del video ve y el horario que elige para la llamada. Lo usamos para saber a quién llamar y cuándo, y para mejorar la propuesta. Tu navegador guarda una cookie que te mantiene dentro de la propuesta hasta que vence y un identificador del equipo para limitar los intentos de PIN.
• El video. El mensaje en video se reproduce desde YouTube (Google LLC), como video no listado, o desde Vimeo (Vimeo.com, Inc.). Usamos la versión de YouTube que no coloca cookies hasta que le das reproducir; al reproducirlo, esa plataforma puede usar sus propias cookies y recibe tu dirección IP. Registramos si empezaste el video y hasta qué parte lo viste.
• El asistente. En la propuesta te atiende I.A.RVIS, nuestro asistente de inteligencia artificial, por voz o por escrito, con ElevenLabs (ElevenLabs, Inc., Estados Unidos). Para responderte consulta en nuestro servidor el contenido de la propuesta y las notas de Gabo; no recibe datos de nuestro sistema de seguimiento comercial. Guardamos cada pregunta con tu registro de lector para que Gabo te dé seguimiento, y las que el asistente no puede responder se le avisan a Gabo. El audio y la transcripción de la conversación se guardan 30 días en ElevenLabs para revisar y mejorar al asistente; antes de la primera conversación te pedimos tu consentimiento en el propio asistente. Si le pides una cita con Gabo, usamos tu nombre y tu correo para enviarte la invitación.
• Si pides una propuesta nueva. Cuando un enlace ya no está disponible puedes pedirnos una propuesta nueva con tu nombre, empresa, correo, WhatsApp y lo que necesitas. Usamos esos datos para preparar la propuesta y contactarte; quedan en nuestro sistema de seguimiento comercial (CRM) y se conservan mientras la conversación comercial siga abierta y hasta 12 meses después.
• Si compartes la propuesta. Puedes enviarla por correo a otras personas de tu empresa. Usamos esos correos solo para mandarles el enlace y para registrarlos como contactos de tu empresa en nuestro sistema de seguimiento comercial (CRM). El correo que reciben dice quién se la compartió y enlaza este aviso. No reciben un PIN: cada persona pide el suyo con su correo.
• Si entras con tu WhatsApp. Puedes entrar a la propuesta con tu nombre, puesto, correo y WhatsApp. Verificamos tu número con un código que te llega por WhatsApp y registramos la fecha, la hora y la versión de estos documentos en que aceptaste los Términos y Condiciones y este Aviso. Con esa aceptación te podemos escribir por WhatsApp sobre esta propuesta (por ejemplo, un recordatorio antes de que venza). Puedes dejar de recibirlos con el botón “No me interesa” o respondiendo BAJA; tu número se conserva con la propuesta.
• Cuánto tiempo. La propuesta y su registro se conservan mientras la conversación comercial siga abierta y hasta 12 meses después de su vencimiento; después se eliminan, salvo que se convierta en un contrato.

Cookies, almacenamiento en tu navegador y medición

Este sitio usa cookies y el almacenamiento de tu navegador. Aquí te decimos qué guarda, para qué y cuánto dura; la lista completa, cookie por cookie, está en nuestra Política de Cookies.

• Páginas que visitas en esta sesión. Mientras navegas, tu navegador guarda en su almacenamiento de sesión los títulos de las últimas 20 páginas de agilenext.mx que abres, con la hora. Se guarda siempre, aceptes o no el aviso de cookies, porque no te identifica. Solo sale de tu navegador si envías el formulario de contacto: entonces se adjunta a tu solicitud para saber qué te interesó y responderte con contexto. Se borra al cerrar la pestaña.
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Modificaciones

Cualquier modificación a este aviso será publicada en agilenext.mx/aviso-de-privacidad.

Última actualización: 13 de octubre de 2026

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