1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web agilenext.mx y la contratación de los servicios ofrecidos por AgileNext, operado por Gabriel Martínez Freire, con domicilio fiscal en el Estado de México, México.

Al navegar en este sitio o contratar cualquier servicio, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Servicios

AgileNext ofrece servicios de consultoría y transformación organizacional a través de:

Diagnóstico de Madurez Organizacional: evaluación del estado actual de la organización en liderazgo, colaboración, gestión del trabajo y preparación para transformación digital.

Laboratorios de Transformación (LABS): programas de acompañamiento de 3 meses donde los equipos transforman su forma de trabajar con frameworks Lean-Agile. Incluyen certificaciones profesionales de CertiProf como evidencia de aprendizaje.

Consultoría corporativa: programas personalizados para empresas.

Los servicios se describen de manera general en el sitio web. Las condiciones específicas, alcance, duración y precio de cada servicio se acuerdan de forma particular con cada cliente previo a la contratación.

3. Proceso de Contratación

La contratación de servicios sigue este proceso: a) Entrevista de diagnóstico inicial (sin costo), b) Diagnóstico de Madurez Organizacional (con costo, aplicable como descuento al LAB), c) Propuesta de servicio con alcance, duración y precio, d) Aceptación por parte del cliente, e) Inicio del programa.

No existe contratación automática a través del sitio web. Toda contratación requiere acuerdo expreso entre las partes.

4. Certificaciones

Las certificaciones profesionales de CertiProf mencionadas en los LABS son emitidas por CertiProf LLC, entidad independiente de AgileNext. AgileNext es Certified Partner for Learning Solutions (CPLS) de CertiProf. La obtención de la certificación depende de que el participante apruebe el examen correspondiente. AgileNext facilita la preparación y el acceso al examen, pero no garantiza la aprobación.

5. Garantía de Felicidad

AgileNext ofrece una Garantía de Felicidad: si dentro de los primeros 15 días del programa el participante no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo sin preguntas. Los términos específicos de esta garantía están disponibles en agilenext.mx/garantia-de-felicidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura) es propiedad de AgileNext o se usa bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita. Los materiales entregados durante los LABS son para uso exclusivo del participante o la empresa contratante.

7. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

8. Limitación de Responsabilidad

AgileNext se compromete a entregar los servicios contratados con profesionalismo y calidad. Los resultados de la transformación organizacional dependen de múltiples factores internos de cada organización. AgileNext no garantiza resultados específicos de negocio ni es responsable por decisiones que el cliente tome basadas en las recomendaciones recibidas.

9. Cancelaciones y Reembolsos

Diagnóstico: puede cancelarse hasta 24 horas antes sin costo. LABS: aplica la Garantía de Felicidad (15 días). Después, no hay reembolsos por sesiones entregadas. Las pendientes pueden reprogramarse. Certificaciones: una vez emitido el voucher de examen por CertiProf, no es reembolsable.

10. Modificaciones

AgileNext se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor al publicarse en este sitio.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.

12. Contacto

Email: contacto@agilenext.mx
WhatsApp: +52 55 9990 0588