ISO 9001 Lead Auditor Professional Certification
Certifica la capacidad de planificar, dirigir y reportar auditorías a sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015 aplicando las directrices de auditoría de la ISO 19011:2018.


Esta certificación es para ti si eres…
El examen es una parte. El resto es lo que hace que lo apruebes.
6 módulos, en el orden en que los estudiarás
Construir el vocabulario de la calidad y el enfoque de gestión por procesos que articula cualquier sistema de gestión.
- Normalización, niveles y papel de la ISO
- Evolución del concepto de calidad y sus principales actores
- Familia de normas ISO 9000, 9001, 9004 y 19011
- Tipologías de procesos, mapa de procesos y caracterización con PHVA
- Principios de los sistemas de gestión
Leer cada numeral de la norma sabiendo qué exige y qué evidencia demuestra su cumplimiento, insumo directo para auditar.
- Estructura de alto nivel y modelo PHVA de la norma
- Capítulo 4 Contexto y capítulo 5 Liderazgo
- Capítulo 6 Planificación y capítulo 7 Apoyo
- Capítulo 8 Operación, diseño y desarrollo, y control de externos
- Capítulo 9 Evaluación del desempeño y capítulo 10 Mejora
- Ejemplos de evidencias por numeral y talleres por capítulo
Convertir los requisitos de la norma en un proyecto de implementación priorizado a partir del estado real de la organización.
- Diagnóstico de brechas frente a la norma
- Elaboración del plan de implementación
- Secuencia de actividades para poner en marcha el sistema
- Taller de diagnóstico y plan de implementación
Operacionalizar el pensamiento basado en riesgos que exige la ISO 9001:2015 con un método de valoración cuantitativo.
- Proceso de gestión del riesgo e identificación de fuentes
- Análisis y valoración con escalas de severidad y probabilidad
- Matriz P×S y calificación del riesgo
- Opciones de tratamiento del riesgo
- Talleres de identificación y valoración
Desarrollar la competencia central del auditor líder según las cláusulas 4 a 7 de la ISO 19011:2018.
- Terminología, tipos de auditoría y roles del equipo auditor
- Principios de auditoría y gestión del programa de auditoría
- Plan de auditoría, listas de verificación y métodos de recopilación
- Técnicas de entrevista y manejo de situaciones difíciles
- Redacción de hallazgos, informe y reunión de cierre
- Competencia, evaluación y atributos personales del auditor
Consolidar las habilidades del auditor mediante repaso integrador y orientar la presentación del examen de certificación.
- Repaso integrador de habilidades del auditor
- Cierre de talleres y caso de estudio
- Preparación para el examen de certificación
Preguntas frecuentes
"Gabriel fue mi Coach Ágil para certificarme como Scrum Master. Es una persona con un excelente dominio del tema, siempre colaborativo y dispuesto a resolver cada una de mis dudas."
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