Agentes / Axora Reputación

Flujo / Automatización TransversalMarketing y contenido

Axora Reputación

Pide reseñas a clientes satisfechos, responde cada reseña nueva con tu voz de marca y alerta al equipo cuando llega una negativa.

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Axi como Axora Reputación

El contexto

Las reseñas deciden a quién llaman primero

Pocas reseñas, sin respuesta, y una negativa sin contestar durante meses.

La solución

Más reseñas, todas respondidas

El agente invita a los clientes correctos en el momento correcto, redacta respuesta a cada reseña para aprobación y alerta al equipo ante una negativa.

Capacidades clave

Qué hace, paso a paso

01

Invitación oportuna

Tras el servicio, a clientes satisfechos.

02

Respuesta a reseñas

Propuesta con tu tono, lista para aprobar.

03

Alerta de negativas

Al equipo el mismo día.

04

Reporte mensual

Calificación, volumen y temas.

Antes y después

Tu ficha de Google trabaja para ti.

Sin AgileNext

  • Pocas reseñas y antiguas
  • Negativas sin respuesta
  • Sin saber qué dicen los clientes

Con AgileNext

  • Reseñas nuevas cada semana
  • Toda reseña respondida
  • Temas recurrentes identificados

Resultados esperados

Lo que cambia cuando opera

3-5x

más reseñas

100%

reseñas respondidas

<24 h

respuesta a negativas

Rangos observados en operaciones comparables. El diagnóstico fija la meta para tu caso.

Preguntas frecuentes

¿Te quedan dudas?

Si tu caso no aparece aquí, cuéntanos tu proceso y te decimos si este agente aplica.

Propone; tú apruebas. Puedes autorizar respuesta automática a positivas.
No. Solo invita a clientes reales.
Facebook y TripAdvisor también.

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