Agentes / Axora Recepcionista
Axora Recepcionista
Contesta el teléfono del negocio con voz natural, resuelve preguntas frecuentes, agenda y transfiere a la persona correcta con el motivo de la llamada.
Voz
El contexto
El teléfono suena y nadie puede contestar
Las llamadas perdidas son ventas perdidas. Y quien contesta interrumpe lo que estaba haciendo.
La solución
Cada llamada contestada al primer tono
El agente contesta con tu saludo, entiende el motivo, resuelve lo simple, agenda si hace falta y transfiere a la persona indicada diciéndole de qué se trata.
Capacidades clave
Qué hace, paso a paso
01
Voz natural en español
Conversación fluida, sin menús de «marque 1».
02
Resolución de frecuentes
Horarios, ubicación, precios, estatus.
03
Transferencia inteligente
A la persona correcta, con el motivo resumido.
04
Registro de llamadas
Transcripción y resumen de cada llamada.
Antes y después
Ninguna llamada se pierde y ninguna interrumpe.
Sin AgileNext
- Llamadas perdidas fuera de horario
- Menús telefónicos que frustran
- Sin registro de lo que pidió el cliente
Con AgileNext
- Contestación inmediata 24/7
- Conversación natural
- Resumen de cada llamada en tu bandeja
Resultados esperados
Lo que cambia cuando opera
100%
llamadas contestadas
60-70%
resueltas sin transferir
0
menús de opciones
Rangos observados en operaciones comparables. El diagnóstico fija la meta para tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Te quedan dudas?
Si tu caso no aparece aquí, cuéntanos tu proceso y te decimos si este agente aplica.
Más agentes
Otros empleados digitales relacionados
Axora Atención al Cliente
Responde preguntas frecuentes, da seguimiento a pedidos y resuelve solicitudes simples por WhatsApp y web, a cualquier hora, y pasa a una persona lo que requiere criterio.
Explorar agente → Atención al clienteAxora Postventa
Escribe al cliente después de la compra o servicio, pregunta cómo le fue, detecta problemas antes de que se conviertan en queja y pide la reseña cuando toca.
Explorar agente → Atención al clienteAxora Mesa de Ayuda
Convierte cada solicitud en un ticket con prioridad, lo asigna al responsable, da seguimiento y avisa al cliente en cada cambio de estatus.
Explorar agente → Atención al clienteAxora Conserje
Responde dudas de condóminos e inquilinos, recibe reportes de mantenimiento, reserva amenidades y publica avisos, 24/7.
Explorar agente →¿Este es el proceso que te está costando más?
Empezamos por ahí: una sesión de diagnóstico sin costo y tu agente operando en días, no semanas.
